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在這個(gè)“流量為王”的時(shí)代,正所謂得流量者得天下,各大品牌無(wú)時(shí)無(wú)刻都在競(jìng)爭(zhēng)流量,打造流量閉環(huán)更是他們的重中之重。
何為流量閉環(huán),就是在產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展?fàn)I銷,不斷提高用戶再次選擇該產(chǎn)品的可能性,從而形成一個(gè)閉環(huán)的營(yíng)銷鏈,通過(guò)每一次循環(huán),提高用戶的滿意度和信任度。在這種引流—頁(yè)面反復(fù)瀏覽—購(gòu)買—復(fù)購(gòu)—轉(zhuǎn)介紹,這就形成了電商平臺(tái)的流量閉環(huán)。
美妝品牌打造現(xiàn)象級(jí)“流量閉環(huán)”應(yīng)該怎么做?
流量閉環(huán)的第一步是引流,不管是公域流量還是私域流量池,都會(huì)有很多流量入口,比如,在電商平臺(tái),中心流量入口就是淘寶天貓京東拼多多等,在社交平臺(tái),中心流量入口則是抖音、快手、小紅書(shū)等新晉平臺(tái),品牌要想打造現(xiàn)象級(jí)流量閉環(huán),首先選對(duì)引流的流量入口是非常重要的。然后在店鋪日常運(yùn)行時(shí),通過(guò)評(píng)價(jià),服務(wù)體驗(yàn),客服咨詢等方式,引導(dǎo)有價(jià)值客戶主動(dòng)沉淀到流量池中,通過(guò)有趣好玩的內(nèi)容把客戶留存下來(lái)。讓用戶停留在這里,消費(fèi)才是后面需要考慮的。
其次是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,流量閉環(huán)的目的促成產(chǎn)品成交,前面的服務(wù)體驗(yàn)和內(nèi)容引流都是為了達(dá)成交易而服務(wù)的。就像很多品牌在抖音、快手以及小紅書(shū)上投放廣告,邀請(qǐng)KOL種草,其目的也只有一個(gè),就是促進(jìn)交易。
再者是裂變?cè)鲩L(zhǎng),而閉環(huán)營(yíng)銷的后一環(huán)就是裂變?cè)鲩L(zhǎng),消費(fèi)者覺(jué)得這家店鋪的服務(wù)體驗(yàn)很好,商品質(zhì)量好性價(jià)比高,自然就會(huì)形成反復(fù)購(gòu)買,還會(huì)推薦給身邊的親人和朋友購(gòu)買,能夠?qū)崿F(xiàn)傳播的裂變,形成口碑傳播。
所有的營(yíng)銷活動(dòng),都是圍繞著“用戶”進(jìn)行的,只有討好用戶,其活動(dòng)才能順利進(jìn)行下去,而流量閉環(huán)在獲取用戶和留住用戶方面,有著其他營(yíng)銷手段難以匹敵的效果。但是不同的平臺(tái)、不同行業(yè)打造的流量閉環(huán)的方式也有所不同,有時(shí)需要因事而異,所以廣東歐泉化妝品代加工廠家希望大家可以找到更多打造流量閉環(huán)的方法。
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