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近幾年,美容院數(shù)量的激增,大大小小的美容院在不知不覺(jué)中迅速的覆蓋城市的多個(gè)角落。身體護(hù)理項(xiàng)目以及理療類型的美容項(xiàng)目非常受美容院顧客的追捧。相對(duì)于其他的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),美容院的投資小、風(fēng)險(xiǎn)低,關(guān)鍵是利潤(rùn)高。已有越來(lái)越多的美容專業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)連鎖加盟形式,逐步擴(kuò)散輻射面積搶占市場(chǎng),行業(yè)發(fā)展業(yè)態(tài)初步呈現(xiàn)。
把美容院生意做火、做大,是每個(gè)美容院老板心中的期盼,但是,也有大部分的美容院老板存在經(jīng)營(yíng)管理上的誤區(qū),導(dǎo)致店面業(yè)績(jī)不理想。那么,美容院經(jīng)營(yíng)誤區(qū)有哪些呢?
一、重視治療,忽視護(hù)理
祛斑是美容院掙錢(qián)的治療項(xiàng)目。祛斑”始終都是熱門(mén)話題,從原始的換膚祛斑到現(xiàn)有的光電祛斑,其產(chǎn)品實(shí)質(zhì)是換湯不換藥,只是概念上翻新了。
所以,美容院老板要想在美容事業(yè)上有發(fā)展,走出偏愛(ài)祛斑的誤區(qū),走一條全方位,多項(xiàng)目的護(hù)理的美容之道。
二、強(qiáng)調(diào)檔次性,忘記特色性
現(xiàn)在的美容院檔次越來(lái)越高,大家都在攀比,好像誰(shuí)的裝橫好,誰(shuí)的項(xiàng)目多,誰(shuí)的收入就高。其實(shí)不然,我們現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了細(xì)分化的市場(chǎng),特色服務(wù)才是美容院發(fā)展的方向。實(shí)際上,廣告做多了,項(xiàng)目多了,只能是讓顧客感覺(jué)到魚(yú)目混珠,舉步艱難。美容院做的是回頭客生意,如果只憑檔次和繁多的項(xiàng)目來(lái)吸引顧客是不會(huì)長(zhǎng)久的。
所以,美容院老板在決策上要注意特色把握,如:女士專業(yè)美容院、理療美容院、專業(yè)護(hù)膚美容院、自然紋眉美容院、專業(yè)化妝指導(dǎo)院等等,以小的切入點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng),以具特色的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)其它服務(wù)項(xiàng)目。
三、用錢(qián)去收買(mǎi)美容師
現(xiàn)在美容院擴(kuò)大了,并且有一定規(guī)模,幾個(gè)過(guò)去的得力且手是必須身居要職的。但實(shí)際證明并不盡人意,老美容師的思維方式、管理模式以及操作手法都不適應(yīng)美容事業(yè)的發(fā)展,這就是因人設(shè)事的結(jié)果,也是美容院老板用人的誤區(qū)。對(duì)那些過(guò)去有功勞的美容師能用則用,不能用可以給一些名譽(yù),讓他們搞好培訓(xùn),工資高一點(diǎn)養(yǎng)起來(lái),或者干脆讓他們掛一個(gè)名,開(kāi)一個(gè)美容分院,讓他們得到心理上的滿足。
四、把促銷當(dāng)成是開(kāi)發(fā)客人唯一手段
合理的促銷可以幫助我們提升知名度、顧客源,不合理的促銷有可能新客人會(huì)傷害到老客人。
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